怡海提供的CRM解決方案

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  1變被動管理為主動管理

  系統擁有強大的自動化監控功能，可以根據具體的業 務需求個性化低設置自動化的監控流程，如可以設置 當某個項目的整體風險為紅色時，系統自動給相關的 人員發郵件和即時消息進行提醒，如可以對某一個重 點客戶或者項目進行關注，關注之后該客戶或者項目 的任何主要信息變更，系統都會自動發送郵件和即使 消息。

• 2靈活拓展，系統隨需而變

  面對競爭激烈及快速變化的市場，能夠靈活快速地根據市場的變化而調整業務流程成為獲取競爭優勢的 關鍵，系統在標準的行業架構基礎之上也提供了靈活的業務擴展功能，可以非常靈活高效地增加新業務 功能或者調整原有業務功能。二次銷售的可能性。

  
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  3協作的工作平臺，變革傳統的工作方式

  基于Chatter的社交工作模式，完全變革了傳統的溝通方式，它將溝通與協作變成一個具有實時、聚焦、 主動、自動、分享與沉淀等特點的過程，這會重新塑造企業的溝通與協作文化，為企業的戰略轉型打下 基礎。如企業員工可以隨時創建一個大家都關注的主題和事件，大家可以圍繞該問題一起探討和溝通， 直至問題解決，所有的過程信息及方案都會沉淀在系統的知識庫中。

• 4不僅僅是CRM，而是超越CRM

  這是一個超越CRM的運營支撐平臺，該平臺上不僅有傳統CRM的所有基本功能，還包括汽車零配件行業特 有的功能，如專屬于汽車零配件行業的項目管理、產品管理等功能，除此之外還可以靈活高效地擴展很 多其他運營管理的功能，如出差管理、報銷管理、辦公用品管理、課題管理、OIL管理等，為整體提升企 業的工作效率打下堅實的基礎。

  
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  5數據的實時分析及監控

  基于系統中的業務數據，Salesforce可以靈活快速地創建報表和儀表盤，實時反映當前的業務運營狀況， 并可以根據個性化的條件設置，自動監控關鍵業務數據，并發送相關的數據給相關的人員。

• 6緊密貼合行業，專為汽車零配件行業設計

  該方案預置了很多零配件行業的通用功能，如項目管 理、客戶產品管理、內部產品管理、價格管理、報價 管理等，完全按照該行業的業務屬性設計，同時系統 還允許靈活的擴展和重新配置，以重新設計不符的流 程和增加個性化的功能。